一、服務(wù)承諾
1．我公司擁有一批專業(yè)的技術(shù)服務(wù)人員，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師，對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。
2．產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3．所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)（省內(nèi)），并根據(jù)投訴的情況確定處理措施。
4．我公司承諾所有技術(shù)人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
二、運(yùn)輸方式
1．貨站由我公司尋找；
2．一噸以下貨物由客戶自付運(yùn)費(fèi)；一噸以上有我公司承擔(dān)全部運(yùn)費(fèi)。
三、退換貨物承諾
1．用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在使用期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時(shí)的幫助與支持。
2．現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾：
（1）．產(chǎn)品曾被非正常使用。
（2）．未經(jīng)技術(shù)人員鑒定，將我公司產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品混用，造成的咬底等現(xiàn)象。
（3）．私自向我公司成品注入其他填料，導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法使用或使用后出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題的。
（4）．超出使用期限。
