當北京乃至全國各地掀起又一輪環(huán)境空氣治理,家具、汽車、工業(yè)制造等產(chǎn)業(yè)面臨“油轉(zhuǎn)水”浪潮(曲美家具、一汽豐田等已經(jīng)率全線采用和導入水性涂料)后,隨著全社會對環(huán)保理念的推進,水性漆正越來越受到廠商和消費者的關(guān)注。一些涂料企業(yè)也已經(jīng)聞風而動,開始了對水性漆的研發(fā)、生產(chǎn)、應用和推廣。
從改造水性漆生產(chǎn)線、新建水性漆生產(chǎn)基地到參加、舉辦各類活動,依托各種媒介大肆宣傳水性漆;忽然間涂料企業(yè)們都似乎察覺到水性漆發(fā)展的良機,開始重視水性涂料的市場走向并已經(jīng)行動起來。喊了多年的水性漆熱潮在環(huán)保壓力的倒逼下,從家具、汽車、工業(yè)制造等涂裝應用企業(yè)波及到涂料產(chǎn)業(yè)自身。涂料企業(yè)一方面對油性漆保持原有規(guī)模,一方面也已經(jīng)在水性漆上花功夫。盡管涂料企業(yè)特別是水性漆企業(yè)付出了很多努力與宣傳,但整體來看,客觀講水性漆在市場上的表現(xiàn)依然不溫不火。涂料產(chǎn)業(yè)水性化仍舊不緊不慢。許多油性漆傳統(tǒng)企業(yè)還期望在水性漆盛宴來襲時,繼續(xù)一場油性漆的剩宴。
水性漆企業(yè)和油性漆企業(yè)都很迷惑,路究竟該往哪走?為什么水性漆被社會認為是未來產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展的必然趨勢,推廣起來依舊阻力重重、效果平平呢?
法規(guī)標準缺失 行業(yè)認同感低
“在積極發(fā)展水性涂料的同時要提高溶劑型涂料產(chǎn)品的科技創(chuàng)新水平,向無毒、低VOC的環(huán)保性涂料發(fā)展”這是7月26日第三屆全國地方涂料協(xié)會秘書長聯(lián)誼會上,全國地方協(xié)會討論形成的中心思想。這個中心思想既要求“加快我國水性涂料的發(fā)展速度”,又提出“提高溶劑型涂料科技創(chuàng)新水平”的建議。說明全國涂料協(xié)會的態(tài)度是:既不反對溶劑型涂料,也不排斥水性涂料。這種態(tài)度一定程度上代表了涂料產(chǎn)業(yè)的看法。
隨著國家環(huán)保政策的施壓和人們環(huán)保意識的提高,水性漆正從過去的“默默無聞”逐步被企業(yè)和市場所接受。比起最初水性漆進入中國市場的冷遇,現(xiàn)在的涂料產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有很大改觀。但生產(chǎn)、銷售、推廣油性漆積累的經(jīng)驗和帶來的便利,讓涂料企業(yè)不愿過多地做出讓步和改變。他們更希望的是在符合環(huán)保要求的前提下,平衡水性漆和油性漆的發(fā)展,而不是簡單的讓水性漆替代油性漆。行業(yè)普遍認同發(fā)展的是環(huán)保涂料而非水性涂料,一些溶劑型涂料通過技術(shù)創(chuàng)新也能達到環(huán)保標準。油性漆并不像某些報道的面臨“被取代”“淘汰”的困境,水性漆還沒得到全涂料行業(yè)的重視和認可,推廣自然不會太賣力。
實際上在中國油性漆并沒有退出市場的壓力。雖然新環(huán)保法和地方大氣防治計劃對溶劑型涂料的VOC排放作出了限定標準,并鼓勵發(fā)展水性涂料。但我國并沒有像美國針對涂料VOC施行排放許可制度和征收排污費,或者和歐盟一樣法律禁止油漆的生產(chǎn)、銷售和使用。對水性漆我國更多的是引導鼓勵,目前強制性要求不高。國家對違規(guī)使用溶劑型涂料的工業(yè)制造企業(yè)進行處罰(如因露天刷油漆被罰款60萬元的北京巴威公司是一家電站鍋爐制造企業(yè)),卻很少對油性漆的來源、生產(chǎn)油性漆的廠家有相應的處罰。這使得水性漆的推廣可以說是“虛而不實”,內(nèi)在供給傳統(tǒng)油漆繼續(xù)自我擴張的條件環(huán)境還在。
與涂料立法缺失相關(guān)的另一個問題在于目前的行業(yè)標準是將油性漆和水性漆分開。一方面國家又沒有明令禁止油性漆,另一方面油性漆、水性漆兩套標準各行其道。這種政策和標準的模糊讓產(chǎn)業(yè)無法明晰地看到水性漆的未來,水性和油性分而治之的環(huán)境對油性漆來說也還沒有到最糟的地步。在水性漆市場無法快速打開、油性漆市場依然有利可圖的尷尬局面前,企業(yè)會覺得“與其患得患失不如靜觀其變”,久而久之,很多企業(yè)就不愿意動了,對水性涂料的推廣也有種半推半就的感覺,政策鼓勵一下、市場活躍一下才跟著“趕鴨子”的動一下。試問這種淺嘗即止的推廣,又談何能對水性漆的發(fā)展有實際作用呢?
水性漆環(huán)保的特質(zhì)還帶來一個很復雜的問題:水性漆的購買由消費者掏腰包,真正受益的是直接使用產(chǎn)品的消費者,是能夠享受清潔空氣的全社會。在這個過程,涂裝產(chǎn)業(yè)和涂料企業(yè)付出了前期“油轉(zhuǎn)水”的時間、精力、市場等諸多成本,自身收獲的效益卻沒有太大的改進;甚至要冒在這場“油轉(zhuǎn)水”行業(yè)洗牌中丟失原有市場份額的風險。同企業(yè)講水性漆有助涂料產(chǎn)業(yè)的長遠發(fā)展是說不通的,那是“前人栽樹、后人乘涼”的事情。從 現(xiàn)實利益出發(fā),許多企業(yè)很難有這樣“大公無私”的覺悟。這需要國家在推廣水性漆過程中,給勇于做出轉(zhuǎn)型變革的企業(yè)更多實質(zhì)性的鼓勵,來激發(fā)產(chǎn)業(yè)水性化轉(zhuǎn)型的熱情。
歸根結(jié)底,中國水性漆現(xiàn)階段的推廣更多的是以政策為風向標,中國水性涂料目前的發(fā)展很大程度上要看中國環(huán)保事業(yè)的發(fā)展。環(huán)保事業(yè)和涂料法規(guī)的完善需要全行業(yè)、全社會的共同參與和促進。
油漆工嫌回扣少 消費者怪價格高
“正當大伙吵到不可開交之時,卻見門外緩緩踱進一人,自門口便仿若走馬觀花一般,卻驀然停在了小水面前。‘嗯?數(shù)碼彩水漆?直接用手刷的吧,不過看起來不錯。好,就這個,有多少?我都要了。’這人說的若無其事,卻引得眾人瞠目結(jié)舌,久久無法回過神來。”這是數(shù)碼彩水漆一篇宣傳軟文里描寫的一個場景,消費者萬里挑一,馬上就選擇了以環(huán)保、健康、無毒無害作為產(chǎn)品優(yōu)勢的水性涂料。但這種場景暫時還只是美好的愿景罷了,現(xiàn)實中要讓消費者都毅然決然的選擇水性涂料,似乎沒那么簡單。
家居建材的購買往往不是一個人就能說了算的。單買涂料裝修公司、油木工、父母朋友就能推薦出好幾種品牌,老婆孩子又因為裝修的風格、顏色搭配等給出許多建議,自己還要從價格、使用量方面做計算。在這種種因素的左右下,水性漆這種對我國消費者來說的新興事物,消費者出于保險起見,更愿意在周圍人普遍使用、可供參考評價多、自己熟悉了解的油性漆里做出選擇?,F(xiàn)代人生活成本不斷上漲,誰都不希望在影響墻面施工效果的問題上,用自己的新房給水性漆做實驗。企業(yè)對水性漆推廣的乏力致使消費者對水性涂料一知半解,削弱了市場的消費欲望的同時,反過來再澆滅了企業(yè)推廣的熱情。
我們知道,裝修公司和油漆工吃回扣在涂料市場已經(jīng)是公開的秘密。我國消費者還沒有DIY涂裝的能力,消費者在沒有裝修前不會過多去關(guān)注涂料品牌和產(chǎn)品,到了裝修階段才跑到建材市場來看產(chǎn)品,絕大多數(shù)都是“邊學邊買”的狀態(tài),消費者很多時候沒辦法也只能聽從來自油漆工的“專業(yè)建議”。油漆工得以長期掌握涂料市場的渠道。油性漆品牌多、競爭大、價位穩(wěn)定,一方面經(jīng)銷商為搶占市場甘于給油漆工回扣,另一方面消費者基本上也可以承受推薦油漆追加回扣后的價格。水性漆目前比油性漆價格普遍高2-3倍,環(huán)保性能優(yōu)越卻不愿自掉身價,油漆工要吃回扣很難不被發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷商想像過去把回扣轉(zhuǎn)嫁到消費者身上也不現(xiàn)實,油漆工自然很少會主動向消費者推薦使用水性漆。
這種情況下,前面提到的油漆工千人免費體檢之類的活動就較難起到作用了。比起身體健康,行業(yè)更要讓油漆工、從業(yè)人員明白推銷水性漆一樣可以賺錢致富,才是真正連通水性涂料在消費者、油漆工與經(jīng)銷商、廠家之間銷售利益鏈的關(guān)鍵。開油漆店門檻較低,只要勤于積累、廣籠人脈就能快速致富的故事大家看過很多。但水性漆開店賺錢很少耳聞。要想經(jīng)銷商、油漆工推銷水性漆,企業(yè)是不是應該多拿一些創(chuàng)業(yè)成功案例來說服?要讓消費者甘心購買水性漆,企業(yè)是不是要幫助經(jīng)銷商提供一些涂裝成果,用數(shù)據(jù)、樣板來直觀說明?單憑環(huán)保健康,期望油漆工和消費者給水性漆買賬是遠遠不夠的。
讓油漆工、經(jīng)銷商在水性漆推廣和銷售過程中也分得一杯羹,將對水性漆打開份額巨大的家裝市場有舉足輕重的意義。但事實上,油性漆在油漆工回扣問題上被牽制發(fā)展的詬病已經(jīng)昭然若揭,剛剛起步的水性涂料今后想良性發(fā)展,必須跳脫出傳統(tǒng)的推廣和營銷模式。晨陽水漆的做法值得借鑒。8月16日,晨陽水漆在石家莊的旗艦店正式開業(yè),這個號稱河北首家水漆旗艦店的店面“一樓為銷售區(qū);二樓為樣板展示和科普區(qū),客戶可以現(xiàn)場親身試刷體驗水漆環(huán)保特性”。這種突出消費體驗的旗艦店讓企業(yè)、水性漆能夠更加直接的面對消費群體,對普及水漆環(huán)保知識、擴展水性涂料應用同樣起到積極推動的作用。
除去油漆工吃回扣的問題,目前水性漆高昂的價格就足以讓精明的中國消費者望而卻步。在濟南市場一品牌5公斤裝的油性漆價格為300多元,而同品牌2.5公斤裝的水性漆價格為700多元。水性漆在物理性能和涂裝效果上還不能完全達到油性漆的水平。但想讓價格降下來,要看水性漆企業(yè)有沒有放手一搏的決心。不想降價,那只能走科研道路提高產(chǎn)品性能,并向消費者努力證明水性漆的各項性能指標比肩甚至超越油性漆。
科研技術(shù)薄弱 涂裝工藝復雜
環(huán)保是水性漆的明顯優(yōu)勢,但過度的宣傳環(huán)保,反而凸顯水性漆在其他物理性能和涂裝效果上的薄弱。水性漆目前高昂的價格、單薄的性能優(yōu)勢還不能真正打動消費者選擇購買。對此,有專家坦言,等水性漆的物理性能能夠完全與油性漆比肩時,水性漆的市場將突飛猛進。關(guān)鍵是如何讓水性漆的性能得到更大提升,除了環(huán)保外,其他的漆膜、顏色、保溫保濕的性能也能得到保證,讓消費者覺得多花2到3倍的價格也很實惠,這樣水性漆在家裝市場的推廣將事倍功半。而性能的提升必然需要科研技術(shù)的支撐。
7月8日,我國水漆行業(yè)首個研發(fā)中心在上海揭牌成立,中心將打造我國最大的水漆人才培養(yǎng)、學術(shù)交流、技術(shù)科研、成果孵化基地。8月西北永新也與蘭州大學、蘭州理工大學組建成立了甘肅省水性工業(yè)涂料工程研究中心。這些科研機構(gòu)的成立運行對水性漆的物理性能提升和拓展應用領(lǐng)域有重大意義,涂料企業(yè)也須積極參與到水性漆的技術(shù)研發(fā)。對于涂料廠家來說,從油性轉(zhuǎn)水性是一筆巨大的費用。僅僅在建筑涂料一個方面,美國環(huán)保署將涂料廠家把油性配方完全轉(zhuǎn)為水性配方的費用就預計在2億美金。但科研對水性漆的推廣來說卻是發(fā)展必須,涂料企業(yè)要有高瞻遠矚的眼光和敢于投入的信心。
油漆工不愿向消費者推薦使用水性漆,除了回扣不好拿外,更多的是因為水性漆的涂裝程序要比油性漆復雜的多,而且專業(yè)接受過水性漆涂裝培訓和有水性漆涂裝經(jīng)驗的油漆工還不多。水性漆發(fā)展時間比油性漆短,其物理性能和一些施工工藝的問題還沒有完全得到處理。收回扣一般意味著要給人把活做漂亮,大多數(shù)油漆工不會冒險,使用本來就不熟悉的水性漆來給自己后續(xù)的工程制造風險,“不是加不加工錢的問題,而是一聽你的家具產(chǎn)品要涂膜水性漆,油漆工就不愿接你的活兒”某家具企業(yè)工作人員這樣說道。
這一方面需要依托科研來提升水性漆的物理性能,降低它比較嚴格的施工條件,減少涂裝過程的復雜工序,同時對油漆工涂裝技能提出了學習提升的要求。有報道稱,許多終端的銷售人員對水性漆、油性漆的概念區(qū)分比較模糊,也給水性漆推廣造成阻礙。5月順德家具研究開發(fā)院成立了“水性涂料涂裝工職業(yè)技能實訓基地”來培訓涂裝工人水性施工技能,8月鴻昌化工針對經(jīng)銷商也進行了實戰(zhàn)性的涂裝工藝服務培訓。這種面向油漆工、經(jīng)銷商的水性漆涂裝培訓,將有望解決水性漆在涂裝工藝上給推廣帶來的阻礙。
此外,水性漆市場推廣令人擔憂的還有監(jiān)管機制空白導致的市場混亂。據(jù)順德倫教市監(jiān)分局通報,單7月以來,就共查獲沒收水性涂料522桶。冒用認證標志和虛假宣傳的不正當競爭行為,直接受害的是消費者和同行競爭者。這條新聞反映出水性漆熱潮里,一些居心不良的商家也開始借水性漆“掛羊頭賣狗肉”,企圖趁機撈一筆。這無疑擾亂了剛剛沸騰尚待成熟的水性漆市場,造成了消費者對水性漆的誤解,也提醒了廣大涂料企業(yè)要正視水性漆的發(fā)展,循序漸進,共同維護水性涂料市場。
宏觀經(jīng)濟調(diào)整轉(zhuǎn)型和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變倒逼著經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)必須向環(huán)保涂裝方向轉(zhuǎn)型。上從政府機構(gòu),下至制造企業(yè)、經(jīng)銷商,整個價值鏈都在為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型水性做準備和進擊。水性漆、油性漆齊頭并進將是涂料市場必然的發(fā)展趨勢。雖然水性涂料還有很多發(fā)展障礙,但當前政治環(huán)境給水性涂料提供了良好的發(fā)展契機。水性漆企業(yè)面對推廣困境應迎難而上,通過科研提升性價比、控制成本降低價格、創(chuàng)新營銷方式來積極化解。我們也期待政府在推進產(chǎn)業(yè)水性化的同時,給予主動轉(zhuǎn)型水性漆的企業(yè)更多實質(zhì)性的扶持鼓勵,比如參加“家電下鄉(xiāng)”政策,將水漆列入節(jié)能補貼的范疇等。相信在各方合力下,水性漆市場的熱潮將不再是人們的耳邊濤聲,而將與環(huán)保涂料一同成為涂料市場的主流。